请注意,我们的会话有效期是15分钟。如果您有超过15分种处于“闲置”状态,您将被要求重新登录。如果您可以正常登录网站,说明Cookie没有问题。 请检查浏览器的Cookie设定,确保浏览器Cookie的有效期大于15分钟。
这个能是由于连接到计算机的设备冲突引起的。如果您的摄像头启动程序工作正常并且能被计算机识别,那么请检查是否有其他设备与之冲突。在很多情况下,有视频输入输出的计算机会出现这种问题。 1.右键点击“我的电脑”然后选择“属性”; 2.点击“硬件”框,然后打开“设备管理器”; 3.检查设备之间是否有冲突; 4.禁用造成问题的设备;
*您也可以尝试关闭其他运行中的通讯软件,比如Windows NetMeeting。
请首先检查Flash插件的设定。 1.如果使用PC:请右键点击Stickam聊天窗口的任何位置;如果使用Mac:请按“CTRL”键然同时鼠标点击连天窗口的任何位置。 2.选择“设定……” 3.在弹出的对话窗口中,选择“允许”和“记住”选项,然后点击“关闭”。
请启用浏览器的JavaScript和Cookie功能,同时将您浏览器的安全等级设为“中等”或更低。如果您的电脑运行了防弹出窗口程序,请将其关闭。请注意,在某些情况下,防火墙也可能会屏蔽掉连接。如果您在使用视频聊天时出现问题,请关闭其他运行中的程序来释放系统资源。
要使用视听客Stickam.tv,请先安装Macromedia Flash Player 8 或更高版本。在Windows系统下请使用Internet Explorer 6.0或更高本浏览器或Firefox 1.5或更高版本浏览器。在Macintosh系统下,请使用Firefox 1.5或更高版本浏览器或Safari浏览器。(开启Cookie和Javascript)。
如果您公司的LAN提供的是“私有IP地址”,您将不能使用视听客Stickam.tv,您只有使用公用IP地址才能使用。我们同时也建议您打开电脑的1935端口。
是的。宽带并不是必需的,但我们强烈推荐使用宽带。
视听客Stickam播放器提供有八种不同的外观尺寸:160x400, 160x160, 400x160, 480x210, 480x480, 160x280, 720x365 和 340x290,您可以选择对您最适合外观尺寸。
您需要连接到互联网(推荐使用DSL或T1宽带链接),并且您的电脑装有Macromedia Flash8 或以上版本的播放器。